Disneyland Paris : commander des produits dérivés à distance

Vous habitez loin de Disneyland Paris, vous avez un coup de cœur pour des articles présentés sur notre site, sur les réseaux sociaux, etc., mais vous ne pouvez pas vous rendre sur le parc pour vous les procurer ? Nous allons vous expliquer la marche à suivre pour commander ces articles ! (Profitez-en pour découvrir notre catégorie sur les produits de Disneyland Paris.)

La boutique du Disney Store sur DIsneyland

Face au nombre de personnes désirant acheter des articles des parcs, le site Disney Store a depuis quelques temps ouvert une section consacrée à Disneyland Paris.
Pour y accéder, c’est juste ici : https://www.shopdisney.fr/marques/disneyland

Six rubriques vous permettront de faire votre shopping assez facilement :

–  La collection attraction : T-shirts des attractions les plus mythiques de Disneyland Paris (Space Mountain, Big Thunder Mountain, Tour de la terreur ou encore Phantom Manor), décorations ou jouets consacrés aux attractions.

– La collection de vêtements : Tee-shirts, sweatshirts et robes en tout genre…

–  La collection de Noël : Comme dans la boutique de Noël sous le château ou sur Main Street U.S.A, découvrez les ornements de Noël proposés sur le parc (boules, décorations, mini chaussures, jouets, assiettes, ou bonnets).

– La collection Paris : Les produits de la collection propre à notre Resort.

– Produits à collectionner : Pin’s, mini chaussures, figurines, cadres, ou boules à neige… de quoi nous faire rêver quotidiennement.

– Jouets : Peluches (de saison ou non), ou autres jouets divers.

(Cette boutique ne vous donne cependant pas accès à tous les produits présents sur le parc, découvrez notre articles avec l’ensemble des produits des 25 ans de Disneyland Paris.)

Le service « Disneyland Paris Mail Order » avant août 2018

Tous les produits de Disneyland Paris ne sont malheureusement pas sur le site de Disney Store. Il n’existe cependant plus d’autre moyen de vous les procurer : la correspondance avec le parc et le service Mail Ordre n’existe plus et vous renvoie directement vers le site Shop Disney.

Avant l’arrivée de Shop Disney c’etait simple, il vous suffisait de contacter le service Mail Order (service des achats par correspondance de Disneyland Paris) et de décrire avec précision le produit que vous désirez (une photo et le prix de l’article sont préférables pour éviter les confusions entre articles).

A noter : beaucoup de personnes utilisant se service, il se pouvait que quelques jours s’écoulent avant de recevoir une réponse de leur part, un peu de patience ! Sans réponse du service au bout d’une à deux semaines, ne pas hésiter à les relancer par mail ou par téléphone.

Plusieurs moyens de les contacter :

Par voie postale :
Disneyland Paris – Mail Order – Bâtiment Merlin
BP100 – Marne La Vallée
77777 – Cedex 04 – France

Par mail :
dlp.mail.order@disney.com

Par téléphone :
Tel: +33(0)1 64 74 44 86 / +33(0)1 64 74 44 30 / +33(0)1 64 74 48 48
Fax: +33(0)1 64 74 49 37

Bon à savoir avant de commander :

Réduction passeport annuel :  Les réductions de votre passeport annuel s’appliquent à votre commande. N’oubliez cependant pas de joindre la copie de votre passeport annuel à votre commande.

Paiements : Par Carte Bancaire (pour les commandes par téléphone), ou par chèque.

Frais de port : Les frais de port sont à votre charge et peuvent varier en fonction du poids du paquet.

Livraison : En France et en Europe (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer hors France).

Un problème avec le produit reçu ? Vous pouvez demander l’échange ou un remboursement dans les 30 jours suivant la commande.

Attention :  Lors des soldes, il se peut que vous ne puissiez pas commander via ce service.  Le délai étant parfois un peu long et les parcs accueillant des milliers de visiteurs chaque jour, votre demande dépendra des stocks disponibles sur le Resort.  Toute demande ne vous assure donc pas de recevoir l’article désiré.