Après avoir crié de joie à l’annonce de la réouverture de Disneyland Paris, les détenteurs d’un Pass Annuel attendaient avec impatience les réponses à leurs nombreuses questions ! La réouverture pour les Pass Annuels s’organise et, face à cette situation sans précédent, les équipes du resort parisien ont pris le temps de communiquer un grand nombre d’éléments traduisant les dispositions qui ont été prises pour les abonnements plus ou moins limités.
Source : DisneylandParis
Les mesures prises lors de la réouverture pour les Pass Annuels
Une préouverture des parcs Disney pour les membres pass annuels
Disneyland Paris a tellement hâte de retrouver ses visiteurs que les détenteurs de pass annuels pourront bénéficier de deux journées qui leur sont réservées les 15 et 16 juin pour 2 journées exceptionnelles de préouverture Pass Annuel qui vous seront dédiées ! Pour y participer, rendez-vous sur la plateforme de réservation Pass Annuels dès le 1er juin 2021 à 15h !
La prolongation des Pass Annuels
Si des prolongations étaient évoquées de manière plus ou moins claire, Disneyland Paris a confirmé le vendredi 28 mai aux détenteurs d’un Pass Annuel que la date de fin de validité initiale était prolongée du nombre de jours équivalent à la durée de fermeture de Disneyland Paris. Au-delà, et à titre de geste magique, 60 jours supplémentaires sont offerts ! Nous sommes d’accord, calculer ce delta n’est pas le plus évident, c’est pourquoi nous vous invitons à vous rendre sur la plateforme dédiée aux Pass Annuels. En indiquant votre numéro de pass ainsi que votre nom de famille, un petit résumé avec la nouvelle date d’expiration de votre pass sera précisée. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une petite étiquette sur votre pass avec la nouvelle date, car les cartes ne seront pas rééditées !
Cette prolongation entraîne évidemment le décalage des paiements mensuels (pour les personnes ayant opté pour ce règlement échelonné). Les prélèvements ont été suspendus en octobre dernier et vont reprendre dès le mois de juin 2021, ils accompagneront donc les mois ajoutés à la nouvelle date d’expiration.
La prolongation des Pass annuels expirés
Si votre Pass Annuel a expiré durant la période de confinement, vous bénéficierez également des 30 jours offerts en plus des jours de la fermeture du parc, entre la date de fermeture et votre date d’expiration. Les deux mois offerts lors du renouvellement du pass vous seront également crédités lors de votre renouvellement, même si ces 60 jours sont aujourd’hui révolus. Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne grâce à ce site dédié au renouvellement des Pass Annuels. Vous aurez la possibilité de recevoir votre nouveau pass à domicile ou d’imprimer un bon à échanger lors de votre prochaine visite à Disneyland Paris. L’ensemble des contremarques (achat de pass annuel à retirer lors de la première visite) ayant expirées sont également prolongées.
Une résiliation pour les membres pass annuel qui le souhaitent
Vous avez également la possibilité de résilier votre Pass Annuel et, selon le mode de paiement choisi au moment de l’achat, d’arrêter les prélèvements mensuels ou d’être remboursé au prorata temporis du nombre de jours restants à la date de fermeture de Disneyland Paris, le 30 octobre 2020 (sur la base d’un abonnement de 12 mois). Pour toute demande de résiliation, un formulaire spécifique sera disponible sur le site internet de Disneyland Paris à partir du 1er juin 2021. Vous aurez jusqu’au 10 juin pour le compléter et le valider. La résiliation sera effective à réception. Le remboursement, quant à lui, pourra prendre 30 à 90 jours compte tenu des circonstances. À défaut, une extension de 60 jours sera effectuée automatiquement.
L’accès à Disneyland Paris pour les détenteurs de Pass Annuels
La réservation en ligne obligatoire pour la réouverture pour les Pass Annuels
Pour être en accord avec les dispositions prises par Disneyland Paris pour protéger visiteurs et Cast Members, la capacité des parcs a été réduite et cela entraîne donc une réservation des entrées, même pour les détenteurs de Pass Annuel. Dès la réouverture, comme ce fut le cas en 2020, il sera obligatoire d’enregistrer son pass annuel sur la plateforme d’enregistrement, afin de procéder à une réservation pour une visite qui sera, donc, datée. A noter que suite à une forte demande de réservation sur la plateforme de réservation pass annuel, Disneyland Paris limite le nombre de réservation simultanées par pass annuel au nombre de 3. Les journées de préouverture sont exclues de ce décompte ainsi que toute journée dans le cadre d’une réservation de nuitée dans un Hôtel Disney.
Vous pourrez réserver une nouvelle date de visite une fois la première visite effectuée ou si vous décidez d’annuler l’une de vos 3 réservations. Si vous aviez déjà réservé plus de 3 visites, nous vous invitons à conserver les 3 dates de votre choix et à annuler les autres avant le 3 juin 2021. Sinon, à partir du 4 juin 2021, toute réservation pour des dates postérieures aux 3 premières sera automatiquement annulée.
Désormais, il n’est plus possible de contourner un jour de restriction en raison d’une nuitée en Hôtel Disney. De plus, il est important de garder en mémoire que l’accès des Pass Annuels n’est pas garanti en cas de forte affluence à Disneyland Paris comme inscrit dans le contrat !
Source : Disneylandparis.fr
Retour des billets privilèges
Les Billets Privilèges seront disponibles à la réservation à partir du 1er juin ! Rendez-vous sur la plateforme Pass Annuel à 11h !
Entrée dédiée et Moments de Magie en plus
Sans changement, l’entrée réservée aux Pass Annuels Magic Plus et Infinity est maintenue, mais celle-ci peut être amenée à être déplacée afin de garantir des conditions de sécurité et d’hygiène optimales. Les Cast Members pourront vous guider sur place le jour de votre visite. Les Moments de Magie en plus sont maintenus pour les détenteurs de Pass Annuel Magic Plus, Infinity ainsi que les accompagnateurs possédant un Billet Privilège, tant que la réservation est effective, garantissant l’accès à Disneyland Paris. Des précisions seront apportées à partir du 16 juillet concernant ces moments magiques, n’hésitez pas à consulter régulièrement le site internet du resort afin de connaître les dernières actualités à ce sujet.
Les nouvelles mesures liées aux avantages des Pass Annuels
Les spectacles, les réductions et autres avantages
À la réouverture de Disneyland Paris, la Disney Stars on Parade, ainsi que Disney Illuminations, ne seront pas joués, afin d’éviter l’effet de foule et ne prendre aucun risque ; il n’y aura donc pas de possibilité de réserver d’emplacement VIP. Le parking, les réductions en boutiques et restaurants ne changent pas pour les détenteurs de Pass Annuel : vous pourrez les utiliser sans craindre aucun changement. Des mesures seront toutefois mises en place afin de respecter les consignes sanitaires et accueillir l’ensemble des visiteurs dans les meilleures conditions ; des Cast Members seront sur place afin de vous aider et répondre à vos questions. Tout comme les avantages précédents, la location de fauteuils roulants, de chaises roulantes, la consigne et l’accès au chenil demeurent inchangés, et sont soumis aux disponibilités actuelles.
Les piscines des hôtels et les restaurants
Concernant les restaurants à service à table, la norme ne change pas : il vous est conseillé de réserver au plus tôt une table en amont de votre visite par téléphone ou sur l’application de Disneyland Paris. Pour autant, l’accès aux piscines des hôtels pour les détenteurs d’un Pass Annuel Infinity ainsi qu’un accompagnant est suspendu, il faudra donc se rendre régulièrement sur la plateforme de réservation afin de se tenir aux faits de l’actualité et de la réouverture suivant l’évolution de la situation. Pour l’instant, le dîner-spectacle La Légende de Buffalo Bill…avec Mickey et ses Amis ! n’a pas rouvert et aucune date n’a été communiquée.
Les nuitées sèches
Premier arrivé, premier servi ! Cette situation, bien que commune en temps normal, l’est encore plus face aux limitations de visiteurs et aux dates d’ouverture décalées des différents hôtels de Disneyland Paris. Les réservations sont toujours possibles mais les offres partent donc très vite. Une précision est toutefois à apporter : ce n’est pas parce que vous avez réservé une nuitée en hôtel que l’accès au parc vous sera garanti ! Il vous faudra passer par le site internet afin de réserver votre venue malgré tout !
Disneyland Paris aura apporté un très grand nombre de réponses quant à la réouverture aux détenteurs d’un Pass Annuel ! Au final, plusieurs mois de prolongation de Pass Annuel, des avantages qui ne changent pas, un parc qui prend des dispositions afin de garantir des conditions sécuritaires et sanitaires optimales, il est enfin temps de profiter de nouveau de Disneyland Paris après cette longue période. Si vous avez des questions ou pour vos futures réservations, les lignes dédiées Pass Annuel et Infinity sont ouvertes et à votre écoute sans surcoût ; toutefois les lignes sont prises d’assaut et les délais peuvent être allongés, mais nous ne sommes plus à quelques minutes, la magie est proche, n’est-ce pas ?